CAPA (del inglés Corrective and Preventive Action) es un proceso estructurado que tiene como objetivo identificar, corregir y evitar la repetición de problemas o no conformidades en sistemas de calidad, producción o pruebas.
CAPA forma parte de sistemas como ISO 9001, IATF 16949, FDA 21 CFR y otras normas industriales, siendo esencial para garantizar confiabilidad, trazabilidad y mejora continua.
La acción correctiva resuelve el problema.
La acción preventiva evita que vuelva a ocurrir.
🧩 Diferencia entre Acción Correctiva y Acción Preventiva
| Tipo de Acción | Objetivo | Ejemplo práctico |
|---|---|---|
| Correctiva | Eliminar la causa raíz de un problema ocurrido | Cambiar la secuencia de prueba que permitió el error |
| Preventiva | Prevenir ocurrencias futuras similares | Agregar verificación automática de firmware |
🔧 Cómo AJOLLY Testing apoya CAPAs industriales
AJOLLY Testing implementa acciones correctivas y preventivas con base técnica, trazabilidad y datos reales, alineando los procesos de prueba con los objetivos de calidad y rendimiento.
🧠 Identificación de la causa raíz
- Análisis técnico con 5 Porqués, Ishikawa y Pareto de fallas
- Consulta de logs de prueba, tiempo de ciclo, KPIs e historial del DUT
- Revisión de software de prueba, hardware, fixture y procedimiento
🛠️ Implementación de acciones correctivas
- Modificación de secuencias de prueba con validación automatizada
- Ajustes de fixture, enclavamientos y sensores de seguridad
- Actualización de firmware de bancada o reparametrización de límites
🔄 Prevención de recurrencia
- Checklists digitales de verificación antes de iniciar la prueba
- Scripts de validación automática de firmware, producto u operador
- Integración con MES y dashboards para alertas y monitoreo continuo
📄 Documentación y trazabilidad de CAPA
- Registro de CAPA por número de serie, lote, producto y estación
- Anexos técnicos: gráficos, capturas de pantalla, logs, informes de prueba
- Verificación de eficacia: reducción de fallos, tiempo de ciclo y retrabajo
📈 Beneficios del CAPA con AJOLLY Testing
- Reducción de reincidencia de problemas críticos
- Aumento de la confianza en los sistemas de prueba y producción
- Mejor trazabilidad para auditorías y certificaciones
- Cultura de calidad basada en datos y acción técnica
Con AJOLLY Testing, el proceso CAPA se transforma en una herramienta poderosa de aprendizaje técnico, corrección definitiva y excelencia operacional.