Confianza del Cliente e Imagen de la Marca: El Papel de las Pruebas de Calidad
La confianza del cliente no se construye solo con buenos productos — depende de una experiencia técnica consistente, de productos confiables y de respuestas rápidas y transparentes ante fallas o dudas. En sectores industriales, especialmente los regulados (automotriz, electrónico, médico, telecomunicaciones), la imagen de la marca está directamente ligada a