¿Qué es Six Sigma?
El Six Sigma es una metodología de gestión de la calidad enfocada en la reducción de defectos, variabilidad y desperdicios en los procesos industriales y organizacionales. Su objetivo es alcanzar un nivel de desempeño extremadamente alto, en el que los procesos generen como máximo 3,4 defectos por millón de oportunidades