¿Qué es RRR (Tasa de Devolución y Reparación)?
El RRR (Return and Repair Rate), o Tasa de Retorno y Reparación, es un indicador utilizado para medir la cantidad de productos que regresan del campo por defecto o no conformidad, en relación con el total de productos enviados. Este índice es fundamental para evaluar la calidad percibida por el