La ISO 9001 es una norma internacional que establece criterios para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Aplicable a cualquier tipo de organización, su enfoque es garantizar que los procesos estén bien definidos, controlados y orientados hacia la mejora continua y la satisfacción del cliente. En el contexto
Los Procedimientos Operacionales Estándar (POP) o Standard Operating Procedures (SOP) son documentos formales que describen de manera clara, objetiva y secuencial cómo realizar una tarea técnica u operacional de manera segura, eficaz y rastreable. Son esenciales para estandarizar rutinas industriales, garantizar calidad constante, facilitar entrenamientos y cumplir con las exigencias
La Ingeniería de Calidad es la rama de la ingeniería responsable de asegurar que los productos, procesos y sistemas cumplan con los requisitos técnicos, normativos y del cliente. Actúa de forma transversal en toda la cadena productiva — desde el desarrollo hasta el postventa — promoviendo confiabilidad, rastreabilidad y mejora