El Diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de espina de pescado o diagrama de causa y efecto, es una herramienta visual utilizada para identificar, organizar y analizar las posibles causas de un problema.
Creado por Kaoru Ishikawa en la década de 1960, el método es ampliamente usado en calidad, ingeniería y mejora continua para investigar fallos de producción, defectos en pruebas, pérdidas de rendimiento y no conformidades.
🎯 Objetivo del diagrama
Identificar todas las causas potenciales que contribuyen a un problema central, estructurando el análisis por categorías y ayudando en el diagnóstico preciso.
🧠 Estructura del Diagrama de Ishikawa
El problema a ser analizado se coloca en la “cabeza” del pez, y los “huesos” principales representan las categorías de causas. Las causas secundarias son ramificaciones de estas categorías.
Las 6 categorías clásicas (6M):
| Categoría | Aplicación en sistemas de prueba |
|---|---|
| Máquina | Equipo de prueba, instrumentos, jigs, sensores |
| Método | Procedimiento de prueba, secuencia, lógica, parametrización |
| Medición | Incertidumbres, tolerancias mal definidas, calibración |
| Mano de obra | Entrenamiento del operador, error de ejecución, supervisión |
| Material | Producto defectuoso, lote contaminado, variación de suministro |
| Medio ambiente | Temperatura, ruido, vibración, iluminación, ESD |
🔍 Aplicaciones típicas del Ishikawa con AJOLLY Testing
- Análisis de fallas de prueba repetitivas (Top Failures)
- Diagnóstico de variaciones en mediciones o rendimiento (FPY bajo)
- Investigación de problemas de comunicación, rendimiento o software
- Revisión de incidentes con equipos dañados o calibración vencida
- Soporte en acciones correctivas (8D, PDCA, Kaizen)
🔧 Cómo AJOLLY Testing utiliza el diagrama de Ishikawa
AJOLLY Testing aplica el diagrama de Ishikawa como herramienta integrada en proyectos de ingeniería de prueba, análisis de calidad y desarrollo de soluciones robustas.
🛠️ Integración con datos técnicos
- Generación automática de diagramas basados en fallos registrados en prueba
- Asociación con datos de serie, operador, estación, equipo y firmware
- Visualización interactiva de causas agrupadas por línea de producto
📊 Apoyo a la resolución de problemas
- Uso de Ishikawa en conjunto con 5 porqués, Pareto y datos de CPK/FPY
- Facilitación de reuniones técnicas con análisis estructurado y colaborativo
- Generación de informes de causa raíz documentados y auditables
🤝 Cultura de mejora continua
- Inclusión de Ishikawa en procedimientos de investigación estándar (SIPOC, 8D)
- Interfaz con software de calidad o bases de datos MES
- Capacitación de operadores e ingenieros en la aplicación práctica del diagrama
Con AJOLLY Testing, el diagrama de Ishikawa deja de ser solo una herramienta visual y se convierte en un instrumento técnico activo para entender y resolver los problemas con datos reales y trazabilidad.